De Vilkår og betingelser, der beskrives her, udgør en juridisk aftale (“Aftale” eller “Vilkår for Shopify Payments”) mellem dig (hvis du har en enkeltmandsvirksomhed) eller din virksomhed (hvis du skriver under på vegne af en organisation eller anden juridisk enhed) (“shopejeren”, “dig” eller “din”) og Shopify International Limited, der er underlagt lovgivningen i Irland med kontorer på 2nd Floor Victoria Buildings 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland (“Shopify”, “vi”, “os” eller “vores”).
Vores rolle Shopify Betalingstjenesten (“Shopify Payments” eller “Betalingstjenesterne”) er en tjeneste til: (i) registrering af betalingskonto, (ii) garantistillelse for betaling og (iii) overførsel af betalingsdata , som bidrager til integration med en betalingsdatabehandler (“Databehandleren”) som beskrevet mere uddybende i denne Aftale. Betalingstjenesterne kan også gælde din brug af POS-/kasseterminaludstyr (“POS-udstyr”) afhængigt af om det forefindes, og om du vælger at anskaffe dette. Du udpeger herved os til at levere oplysninger og vejledning til Databehandleren på dine vegne.
I henhold til de selvstændige Servicevilkår for Shopify-platformen (“Vilkår for Shopify-platformen”) leverer Shopify Inc. webshoplayout, indkøbskurv, butiksadministration, markedsføring og andre tjenester til dig (samlet “Vilkår for Shopify-platformen”). Vilkårene for Shopify-platformen er indeholdt heri som reference og ved at acceptere denne Aftale accepterer du også disse vilkår.
Hverken Shopify Inc. eller Shopify International Limited er en bank, et betalingsinstitut eller en virksomhed med pengetjenester. Disse er derimod henholdsvis leverandør af Shopify-platformtjenesterne, der leveres i henhold til Vilkår for Shopify-platformen, og Betalingstjenesterne, der leveres i henhold til denne Aftale.
Databehandler Databehandleren er Stripe Payments Europe, Ltd., underlagt lovene i Irland, der er udbyder af tekniske tjenester og kan tilbyde tjenesterne som agent for en eller flere finansielle institutioner i Danmark (f.eks. en “udbyder af finansielle tjenester”). Behandling og afregning af dine Transaktioner (som defineret nedenfor) (“Betalingsbehandling”) udføres af Databehandleren og enhver af de Finansielle tjenesteudbydere i henhold til en særskilt aftale Stripes Aftale vedrørende tilknyttede konti, inklusive Stripes Serviceaftale og de relevante Vilkår for finansielle tjenesteydelser, og i det omfang du bruger en betalingsmetode, der er underlagt yderligere vilkår Betalingsvilkår (samlet, “Vilkår for Databehandler”). Ved at acceptere denne Aftale accepterer du desuden at være bundet af Vilkårene for databehandler, som er en juridisk bindende aftale mellem dig og Databehandleren.
Shopify er ikke part i Vilkår for databehandler og bærer som følge deraf ikke noget ansvar over for dig i forhold til denne. Ved at acceptere denne Aftale og Vilkårene for databehandler accepterer du, at der oprettes en konto hos Databehandleren til betalingsbehandling (“Kontoen hos databehandler”). Vi forbeholder os retten til at ændre Databehandler i henhold til vilkårene i vores aftale med Databehandleren. I tilfælde af uoverensstemmelser mellem denne Aftale og Vilkår for databehandler har denne Aftale forrang. Dette er ikke gældende i tilfælde af uoverensstemmelser mellem denne Aftale og Vilkår for databehandler, som vedrør betalingsbehandling eller Kontoen hos databehandleren, hvor Vilkår for databehandler har forrang. Databehandlerens rolle er at modtage og behandle kreditkort, betalingskort og andre betalingstyper (samlet “Kort”) vedrørende salg af dine produkter og tjenester via internetbaserede transaktioner (“Card Not Present-/CNP-transaktioner”, dvs. transaktioner, hvor kortet ikke er til stede). Hvis det er relevant, giver POS-udstyr tilladelse til overførsel af data til Databehandleren fra fysiske POS-transaktioner (“Card Present-/CP-transaktioner”, dvs. transaktioner, hvor kortet er til stede) samt manuelt indtastede transaktioner (“Keyed-transaktioner”, dvs. indtastede transaktioner). CNP-transaktioner, CP-transaktioner og Keyed-transaktioner omtales herefter samlet som “Transaktioner”.
Din rolle For at benytte Tjenesterne skal din virksomhed ligge i Danmark.
Betalingstjenesterne Shopify tildeler dig hermed en ikke-eksklusiv, ikke-underlicenserbar, begrænset og genkaldelig ret, der ikke kan overdrages, til at bruge Betalingstjenesterne (“Licensen”). Licensen vil kun være gældende i denne Aftales varighed. Hverken Licensen eller andre oplysninger i dette dokument giver andre rettigheder til Betalingstjenesterne eller andre intellektuelle ejendomsrettigheder ud over den begrænsede brugslicens, der er angivet ovenfor.
Du må ikke: (i) give tredjepart adgang til Betalingstjenesterne, herunder men ikke begrænset til din Shopify-administrator, på vores website (“Shopify-administrator”), undtagen i det omfang det tillades i disse vilkår og for at gennemføre Transaktioner, (ii) skabe afledt arbejde baseret på Betalingstjenesterne, (iii) kopiere, indramme eller genspejle nogen del af Betalingstjenesternes indhold, dog med undtagelse af kopiering eller indramning til intern brug i virksomheden, (iv) udføre reverse engineering, opdele eller dekompilere Betalingstjenesterne eller på anden måde forsøge at afdække Betalingstjenesternes kildekode eller forretningshemmeligheder eller (v) tilgå Betalingstjenesterne med det formål at udvikle et konkurrerende produkt eller en konkurrerende tjeneste.
Det er dit ansvar at indhente din kundes samtykke til, at de faktureres for hver enkelt Transaktion eller tilbagevendende Transaktioner (hvis det er tilfældet) i overensstemmelse med gældende lovkrav og betalingsreglerne for Visa Europe Ltd., Visa U.S.A., Inc., Visa Canada Inc. og Visa International (under ét “Visa”), MasterCard International Incorporated (“MasterCard”), American Express eller andre relevante kreditkortnetværk (sådanne netværk omtales samlet som “Betalingsnetværk”) (“Betalingsnetværkets regler”).
POS-udstyr Du kan vælge at købe POS-udstyr fra Shopify, så du får mulighed for at acceptere CP- transaktioner og Keyed-transaktioner. Du kan købe POS-hardware fra Shopifys hardwarebutik, som findes her: www.shopify.com/pos/hardware (“Butikken til POS-udstyr”). Du kan downloade POS-software til iOS-enheder fra Apple App Store. Disse findes under titlen “Shopify POS” eller “Shopify”. Din brug af Shopify POS-hardwaren og -softwaren er underlagt de relevante afsnit i Servicevilkår for Shopify-platformen.
Betalingsmetoder Betalingstjenesterne understøtter de fleste kort fra betalingsnetværk, herunder kreditkort, betalingskort og forudbetalte kort eller gavekort. Du alene bærer ansvaret for brugen af Betalingstjenesterne. Du er også eneansvarlig for transaktioner i henhold til Vilkår for databehandler. Du er eneansvarlig for at bekræfte dine kunders identitet og om det betalingskort, der bruges til køb af dine produkter og tjenester, er kvalificeret, og Shopify stiller ingen garanti for og påtager dig intet ansvar for godkendte og gennemførte transaktioner, som senere tilbageføres eller tilbagebetales (se afsnit D5 nedenfor). Du er eneansvarlig for alle tilbageførte eller tilbagebetalte transaktioner, uanset årsagen til eller tidspunktet for den pågældende tilbageførsel eller chargeback. Shopify eller Databehandleren kan når som helst efter eget skøn og uden forudgående varsel tilføje eller fjerne en eller flere typer betalingsnetværk eller kort.
Kundeservice Shopify vil gøre en kommercielt rimelig indsats for at levere kundesupport, som kan hjælpe dig med at løse problemer i forbindelse med Betalingstjenesterne. Databehandleren er alene ansvarlig for Betalingsbehandlingen af transaktioner, herunder afregninger, men Shopify kan i et rimeligt omfang hjælpe dig i udvekslingen af oplysninger mellem dig og Databehandleren i forbindelse med tjenesterne til betalingsbehandling. Du er alene ansvarlig for at levere kundeservice eller -support til dine kunder i forbindelse med ethvert problem vedrørende dine produkter og tjenester, herunder men ikke begrænset til problemer, der opstår som følge af behandlingen af kort via Betalingstjenesterne.
Skatter Det er alene dit ansvar at vurdere, hvilke eventuelle skatter der skal pålægges salget af dine varer og tjenester og/eller den betaling, som du modtager i forbindelse med din brug af Betalingstjenesterne ("Skatter"). Det er alene dit ansvar at tilgå, indsamle, indberette eller overføre de rigtige Skatter til den korrekte skattemyndighed, uanset om denne ligger i kundens retsområde, dit retsområde eller et helt tredje sted. Vi er ikke forpligtet til, og vi vil ikke vurdere, om der skal pålægges Skatter, eller beregne, indsamle, indberette eller overføre nogen form for skat til til nogen skattemyndighed i forbindelse med nogen Transaktion. Shopify forbeholder sig ret til, men er ikke forpligtet til, efter eget skøn at udfylde og indsende skatterapporter eller relaterede rapporter til skattemyndigheder i forbindelse med Transaktioner i de retsområder, hvor Shopify anser sådan rapportering for at være nødvendig. Du holder hermed Shopify skadesløs for ethvert ansvar i forbindelse med Skatter og og indberetninger, som Shopify har foretaget i forbindelse hermed. Du accepterer, at vi kan sende skatterelaterede oplysninger til dig elektronisk.
Dine kunder Hvis det er forbudt ved lov, må du ikke pålægge gebyrer eller tillægsgebyrer for kunder, der ønsker at bruge et kvalificeret kort. Du skal give din kunde en kvittering, når transaktionen afsluttes. Denne skal indeholde alle de oplysninger, der kræves i henhold til Betalingsnetværkets regler og gældende lovgivning.
Sikkerhed Vi sørger for kommercielt rimelige administrative, tekniske og fysiske foranstaltninger for at beskytte alle personlige oplysninger om dig og dine kunder, der gemmes på vores servere, mod uautoriseret adgang, utilsigtet tab eller ændring.. Shopify kan dog ikke garantere, at uautoriserede tredjeparter aldrig vil kunne omgå disse foranstaltninger eller bruge sådanne personlige oplysninger til uretmæssige formål.
Datasikkerhed Du påtager dig det fulde ansvar for sikkerheden for data på dit website eller data, som på anden måde er i din besiddelse eller under din kontrol. Du accepterer at overholde alle gældende love og regler i forbindelse med din indsamling, sikkerhed og formidling af personlige og finansielle oplysninger, kreditkortdata eller transaktionsoplysninger (samlet “data” og “kortindehaverdata” for dine kunder). Du accepterer, at du til enhver tid skal overholde de gældende standarder Payment Card Industry Data Security Standards (“PCI-DSS”) og, hvis det er relevant, Payment Application Data Security Standards (“PA-DSS”). Du accepterer øjeblikkeligt at give Shopify dokumentation for, at du overholder PCI-DSS og/eller PA-DSS, hvis de anmoder om dette. Du accepterer også, at du kun bruger PCI-DSS- og PA-DSS-kompatible tjenesteudbydere i forbindelse med opbevaring eller overførsel af kortoplysninger, herunder kortindehaverens kontonummer, udløbsnummer og CVV2. Du må ikke opbevare CVV2-data på noget tidspunkt overhovedet. Oplysninger om PCI-DSS findes på PCI Councils website. Det er dit ansvar at overholde disse standarder og alle -betalingsnetværksregler. Vi anmoder muligvis om yderligere sikkerhedsforanstaltninger til enhver tid, og vi forbeholder os retten til at justere disse krav efter vores skøn.
Revisionsret Hvis Shopify mener, at der er opstået et sikkerhedsbrud, eller data kan være kompromitteret på anden vis, kan Shopify kræve, at du får en tredjepartsrevisor, som er godkendt af Shopify, til at foretage en sikkerhedsgennemgang af dine systemer og faciliteter og udstede en rapport, der skal leveres til Shopify og, efter Shopifys vurdering, til Databehandleren, deres Finanstjenesteudbyder, Betalingsnetværk og retshåndhævende myndigheder, og alle udgifter herfor påhviler dig.
Beskyttelse af persondata Dine persondata og beskyttelsen af dine data er meget vigtig for os. Du bekræfter, at du har modtaget, læst og accepterer vilkårene for vores Politik om beskyttelse af persondata, vores Tillæg vedrørende databehandling, og Databehandlerens politik om beskyttelse af persondata. Vores Politik om beskyttelse af persondata og Tillæg vedrørende databehandling er herved inkorporeret i denne Aftale. Shopifys politik om beskyttelse af persondata og Databehandlerens politik om beskyttelse af persondata indeholder vigtige oplysninger om indsamling, brug, opbevaring og offentliggørelse af personlige oplysninger samt andre vigtige anliggender og forklarer, hvordan og til hvilke formål vi og Databehandleren indsamler, bruger, opbevarer, offentliggør og beskytter de oplysninger, du giver os. Du accepterer, at Shopifys Politik om beskyttelse af persondata og Databehandlerens Politik om beskyttelse af persondata om nødvendigt kan ændres efter Shopifys eller Databehandlerens valg, og du skal tjekke begge Politikker om beskyttelse af persondata med jævne mellemrum. Du anerkender desuden, at Databehandleren skal indberette dit virksomhedsnavn og navnet på dine virksomhedsledere til MasterCard-listen Member Alert to Control High-Risk over shopejere (“MATCH-liste”), som vedligeholdes af MasterCard, og som American Express har adgang til og kan opdatere, til VMAS-databasen, som opretholdes af Visa Europe, og/eller, hvis det er relevant, til Consortium Merchant Negative File-databasen, som vedligeholdes af Discover i henhold til kravene i Betalingsnetværksreglerne. Du accepterer desuden, at Shopifys indsamling, brug, opbevaring og offentliggørelse af personlige oplysninger er underlagt vores Tillæg vedrørende databehandling.
Vi vil altid overholde bestemmelserne i gældende lovgivning om beskyttelse af persondata, herunder EU's generelle forordning om beskyttelse af persondata (“GDPR”). Hvis vi behandler nogen af dine personlige data, når vi udfører vores forpligtelser i henhold til denne Aftale, vil vi gøre dette som “dataansvarlig”, som det er defineret i GDPR. Hvis vi behandler nogen Kortindehaverdata på dine vegne, accepterer vi og du, at det er vores hensigt, at du skal være “dataansvarlig”, og vi skal være “databehandler” i forbindelse med disse data i overensstemmelse med den måde, disse begreber er defineret på i GDPR. Vi vil kun behandle de personlige data i overensstemmelse med vilkårene i denne Aftale og andre retmæssige, rimelige instruktioner, som du giver os fra tid til anden. Ydermere anerkender du, at Databehandleren agerer selvstændigt som “dataansvarlig” eller hvad der på anden vis er aftalt mellem dig og Databehandleren med hensyn til eventuelle personlige data, der måtte blive behandlet i henhold til denne Aftale, og at vi ikke er ansvarlige for, hvordan de behandler sådanne data.
Vi giver dig besked (inden for en rimelig periode), hvis vi modtager en anmodning fra en person om adgang til eller sletning af denne persons personlige data, en klage eller anmodning i forhold til dine forpligtelser i henhold til gældende lovgivning om beskyttelse af persondata eller enhver anden kommunikation, der direkte omhandler behandlingen af personlige data i forbindelse med denne Aftale. Du anerkender, at sådanne anmodninger kan være underlagt selvstændige juridiske krav til opbevaring eller fortrolighed i henhold til GDPR.
Vi vil samarbejde og hjælpe dig inden for rimelighedens grænser i forbindelse med enhver klage eller anmodning om personlige data, der behandles af os på dine vegne, herunder ved at give dig oplysningerne om klagen eller anmodningen, hjælpe dig med at efterkomme anmodninger fra registrerede om adgang til data (inden for den relevante tidsramme som angivet i gældende lovgivning om databeskyttelse) og ved at give dig de personlige data, som vi har gemt i forbindelse med, at en person indsender en klage eller anmodning (igen inden for en rimelig tidsramme). Dette betyder, at vi ikke kan holdes ansvarlige for krav fra en registreret, der er rettet mod handlinger eller udeladelser af os, i det omfang hvor dine vejledninger er skyld i sådanne handling eller udeladelse.
Du anerkender, at vi har brug for din vejledning i forhold til, i hvilket omfang vi må bruge og behandle de personlige data i Kortindehaverdata, som du giver os . Dette betyder, at vi ikke kan holdes ansvarlige for krav fra en registreret, der er rettet mod handlinger eller udeladelser af os , i det omfang hvor dine vejledninger er skyld i sådanne handling eller udeladelse.
Du giver tilladelse til udveksling af dine informationer mellem den konto, som du har oprettet via Shopify-platformstjenesterne og Betalingstjenester, der er oprettet i henhold til denne Aftale. Shopify vil samle sådanne konti og henviser samlet til dem i denne Aftale som “Shopify Payments-kontoen”.
Hvis en registreret befinder sig i Storbritannien eller i det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), vil denne registreredes data blive behandlet af Shopify International Limited i henhold til vores Politik om beskyttelse af persodata. Som led i leveringen af Betalingstjenesterne kan disse personlige data blive overført til andre regioner, herunder Canada og USA. Ydermere kan vi eller vores agenter overføre sådanne data til og modtage dem fra Databehandleren, dennes finansielle tjenesteudbyder eller deres respektive agenter i forbindelse med behandlingen, brugen, posteringen eller afsløringen af dine personlige oplysninger, oplysninger relateret til din virksomhed og dine data. Dette betyder, at vi kan overføre eller opbevare dem uden for dit retsområde.
Vi bruger forskellige tredjeparter som “underdatabehandlere” for at kunne levere Betalingstjenesterne. Disse hører under mange bredere kategorier – for eksempel bruger vi underdatabehandlere til at hjælpe os med følgende: (i) at beskytte dig og Shopify mod potentielt risikofyldte transaktioner, sikkerhedstrusler eller svindel, (ii) udføre administrative opgaver, (iii) levere dele af Betalingstjenesterne (for eksempel tredjeparter, der samarbejder med os, til rent faktisk at behandle betalinger med kreditkort eller fortage leveringer), (iv) udvikle og forbedre vores produkter og Betalingstjenesterne, (v) generere analyser eller andre oplysninger om Betalingstjenesterne og (vi) udvikle vores tekniske infrastruktur (for eksempel ved at bruge udbydere af cloudlagring eller leverandører til sikring af oplysninger). Ved at bruge Betalingstjenesterne giver du dit samtykke til vores brug af underdatabehandlere, hvilket er beskrevet mere detaljeret i vores Politik om beskyttelse af persondata.
Beskyttelse af andres persondata Du tilkendegiver over for os, at du overholder alle gældende love vedrørende beskyttelse af persondata, og at du opretholder en offentligt tilgængelig politik om beskyttelse af persondata, der nøjagtigt beskriver, hvordan du indsamler, bruger og offentliggør personlige data, herunder via Betalingstjenesterne. Derudover tilkendegiver du, at du har indhentet alle nødvendige rettigheder og tilladelser i henhold til gældende lovgivning for at give os og Databehandleren tilladelse til at indsamle, bruge, opbevare og videregive Data om kortindehaver, som du giver os eller giver os tilladelse til at indsamle, herunder oplysninger, som vi kan indsamle om dine kunder direkte fra dig via cookies eller andre metoder, og til at bruge disse data til at levere Betalingstjenesterne (for eksempel for at behandle Transaktioner og for at screene for svindel eller med henblik på overholdelse af love og standarder).
Ydermere tilkendegiver du, at vi ikke bryder sådanne love ved at indsamle, modtage, bruge og videregive sådanne oplysninger i forbindelse med Betalingstjenesterne som beskrevet i vores Politik om beskyttelse af persondata. I forholdet mellem parterne i denne Aftale er du eneansvarlig for at informere dine kunder om, at vi indsamler og behandler deres Data om kortindehaver i forbindelse med vores levering af Betalingstjenesterne til dig. Dette betyder, at vi kan overføre eller opbevare dem uden for dit retsområde, og at de kan være underlagt krav om offentliggørelse i gældende lovgivning.
Hvis du modtager oplysninger om andre, herunder kortindehavere og andre kunder, ved brug af Betalingstjenesterne, skal du holde sådanne oplysninger fortrolige, og du må kun bruge dem i forbindelse med Betalingstjenesterne og som ellers tilladt i henhold til oplysningernes karakter. Du må ikke videregive eller afsløre sådanne oplysninger til en tredjepart eller bruge sådanne oplysninger til markedsføringsformål, medmindre du modtager udtrykkeligt samtykke fra emnet til at gøre det. Du må ikke videregive Data om kortindehaver til nogen tredjepart, medmindre det er i forbindelse med behandling af en Transaktion, som din kunde har anmodet om.
Begrænset brug Du skal overholde alle love, regler og forordninger, der gælder for din brug af Betalingstjenesterne (f.eks. dem, der gælder for finansielle tjenesteydelser, forbrugerbeskyttelse, urimelig konkurrence, antidiskriminering eller falsk reklame). Ud over eventuelle andre krav eller begrænsninger, der er fastsat i denne Aftale, må du ikke: (i) bruge den kredit, der er tilgængelig på et vilkårligt Kreditkort, til at fremskaffe kontantforskud til kortindehavere, (ii) indsende en Transaktion til behandling, som ikke stammer fra dit salg af varer eller ydelser til en kunde, (iii) fungere som betalingsformidler eller aggregator eller på anden vis videresælge vores Betalingstjenester på vegne af tredjepart, (iv) sende det, du mener kan være svigagtige tilladelser eller svigagtige Transaktioner, (v) bruge Betalingstjenesterne eller tjenesterne til Betalingsbehandling på en måde, som et Betalingsnetværk med rimelig sikkerhed mener er misbrug af Betalingsnetværket eller en overtrædelse af Betalingsnetværksreglerne, eller (vi) omgå nogen af Betalingstjenesternes tekniske begrænsninger, bruge værktøjer til at aktivere deaktiverede funktioner i Betalingstjenesterne eller dekompilere, demontere eller på anden vis omstyre Betalingstjenesterne, medmindre det er i sådan grad, at dette er udtrykkeligt lovmæssigt forbudt.
Ydermere accepterer du, at du ikke må give nogen tredjepart lov til at gøre følgende: (i) få adgang til eller forsøge at få adgang til vores systemer, programmer eller data, som ikke er gjort tilgængelige til offentlig brug, (ii) kopiere, gengive, genudgive, uploade, slå op, overføre, videresælge eller distribuere materialer fra os i noget omfang, (iii) give nogen tredjepart lov til at bruge og drage fordel af Tjenesterne via leje, timesharing, tjenestebureauer eller på anden vis, (iv) overføre nogen rettigheder, der gives til dig i henhold til denne Aftale, (v) omgå nogen af Betalingstjenesternes tekniske begrænsninger, bruge værktøjer til at aktivere deaktiverede funktioner i Betalingstjenesterne eller dekompilere, demontere eller på anden vis omstyre Betalingstjenesterne, medmindre det er i sådan grad, at dette er udtrykkeligt lovmæssigt forbudt, (vi) udføre eller forsøge at udføre handlinger, der forhindrer Betalingstjenesterne i at arbejde ordentligt, udelukke adgang til eller brug af Betalingstjenesterne for vores andre brugere eller udgøre en urimelig eller uforholdsmæssigt stor byrde for vores infrastruktur, eller (vii) bruge Betalingstjenesterne på anden måde, end hvad der udtrykkeligt er givet tilladelse til i dette afsnit.
Mistanke om uautoriseret eller ulovlig brug Vi forbeholder os ret til ikke at levere Betalingstjenester til enhver Transaktion , du indsender, som vi efter vores eget skøn mener er i strid med denne Aftale, enhver anden Shopify- eller Databehandleraftale eller udsætter dig, Shopify, Databehandleren eller en vilkårlig tredjepart for faktiske eller potentielle risici eller skader herunder men ikke begrænset til, svig og andre kriminelle handlinger. Du giver hermed tilladelse til at dele oplysninger med retshåndhævende myndigheder om dig, dine Transaktioner eller din Shopify Payments-konto.
Betalingsnetværksregler Betalingsnetværkene har fastsat retningslinjer, vedtægter, regler og regulativer i form af Betalingsnetværksreglerne. Du skal overholde alle gældende Betalingsnetværksregler. Betalingsnetværksreglerne for Visa, MasterCard og American Express er tilgængelige på internettet via følgende links: Visa, MasterCard og American Express. Betalingsnetværket kan når som helst ændre Betalingsnetværksreglerne uden varsel til os eller dig. Såfremt vilkårene i denne Aftale og/eller Vilkår for Databehandler ikke er i overensstemmelse med Betalingsnetværksreglerne, gælder Betalingsnetværksreglerne. Vi forbeholder os ret til at ændre denne Aftale til enhver tid med varsel til dig, i det omfang det er nødvendigt for at overholde Betalingsnetværksreglerne.
Offentliggørelser og meddelelser Du accepterer, at Shopify kan videregive oplysninger og meddelelser, herunder skatteformularer, som vi anser for at være relevante for Betalingstjenesterne, til dig, ved at lægge sådanne offentliggørelser og meddelelser i din Shopify-administrator, sende dem til den mailadresse, der er angivet i din Shopify- konto, eller sende dem til den adresse, der er angivet i din Shopify-konto. Du accepterer også, at elektroniske oplysninger og meddelelser har samme betydning og effekt, som hvis vi havde leveret dem fysisk på papir. Sådanne oplysninger og meddelelser anses for at være modtaget af dig inden for 24 timer efter, at de er sendt til din Shopify-administrator eller sendt til dig pr. mail, medmindre vi modtager besked om, at mailen ikke blev leveret.
Automatiske påmindelser Vi kan bruge automatiserede telefonopkald, systemer til tekstbeskeder og mail til at sende dig meddelelser om din Shopify Payments-konto. Telefonbeskederne kan automatisk afspilles af en maskine, når telefonen besvares, uanset om den besvares af dig eller en anden part. Disse beskeder kan også optages af din telefonsvarer eller voicemail. Du giver os tilladelse til at ringe eller sende en tekstbesked til ethvert telefonnummer, som du har givet os, og til at afspille forudindspillede beskeder eller sende tekstbeskeder med oplysninger om denne Aftale eller din konto over telefonen. Du accepterer, at vi ikke har ansvar over for sådanne opkald eller elektronisk kommunikation, selvom oplysninger kommunikeres til en utilsigtet modtager. Du forstår, at når du modtager sådanne opkald eller elektronisk kommunikation, kan der påløbe et gebyr til dig fra firmaet, der udbyder telekommunikation, trådløse tjenester og/eller internettjenester til dig. Du accepterer, at vi ikke er ansvarlige for sådanne gebyrer. Du accepterer straks at underrette os, hvis du ændrer telefonnumre eller på anden måde ikke længere er abonnent til eller sædvanlig bruger af et telefonnummer eller en mailadresse, som du tidligere har givet os.
Registrering Betalingstjenesterne er kun tilgængelige for folk i Danmark, der driver en virksomhed, som sælger varer og tjenester. Du må ikke bruge Betalingstjenesterne til ikke-kommercielle, personlige og familiære formål eller til din husholdning. Hvis du vil bruge Shopify Payments til din virksomhed, skal du registrere dig til en Shopify Payments-konto. Når du registrerer dig til en Shopify Payments-konto, indsamler vi oplysninger såsom dit navn (hvis du har en enkeltmandsvirksomhed), dit virksomheds- eller handelsnavn, din adresse, din mailadresse, dit telefonnummer, dit virksomheds identifikationsnummer eller registreringsnummer, samt andre relevante oplysninger. Vi kan også indsamle personlige oplysninger (herunder navn, fødselsdato samt CPR-nummer) om ejerne eller lederne af din virksomhed.
Du kan vælge at registrere dig som enkeltperson (enkeltmandsvirksomhed) eller som en virksomhed eller anden juridisk enhed. Hvis du registrerer dig som en virksomhed eller anden juridisk enhed, skal du have bemyndigelse til at agere på vegne af denne enhed, have bemyndigelse til at binde enheden til denne Aftale, og du skal acceptere denne Aftale på vegne af denne enhed. Hvis du har accepteret, henviser “Shopejer”, “dig” eller “din” til dig, den fysiske person, der agerer som en virksomhed (hvis du har en enkeltmandsvirksomhed), mens hvis du har registreret dig som en virksomhed eller anden juridisk enhed, henviser det til denne enhed. Du forstår, at du også registrerer dig til en Databehandler-konto under Vilkårene for databehandler, når du registrerer dig til en Shopify Payments-konto, og at du på samme tid angiver dine oplysninger til Shopify med henblik på oprettelse af en Shopify Payments-konto og til Databehandleren med henblik på at etablere din Konto hos databehandler.
Beskrivelser af virksomhed og websitets webadresse Som en del af din registrering, skal du angive det navn, som du gør forretning under (dette kan være din virksomheds juridiske navn eller et "gør forretning under-navn") (f.eks. MyStore Online Widgets) samt en fakturerings beskrivelse. Disse to felter og dit websites webadresse kan fremgå af dine kunders kredit- eller debetkortopgørelser. Det er vigtigt, at du angiver en beskrivelse, der tydeligt identificerer din virksomhed for at undgå forvirring blandt dine kunder og tvister for transaktioner. Du accepterer hermed at holde os skadesløse i forbindelse med eventuelle omkostninger, forpligtelser, tab eller udgifter fra tvister, der opstår på grund af din undladelse af dette.
Bekræftelse og underwriting Vi kan anmode om yderligere oplysninger for at bekræfte din identitet. Dette kan omfatte din virksomheds registreringsnummer eller dit virksomhedsnummer, dit HST- GST- eller skattenummer , samt din fødselsdato, hvis dette er relevant. Vi kan også anmode om yderligere oplysninger for at bekræfte din identitet og vurdere din virksomheds risici, herunder, men ikke begrænset til virksomhedens fakturaer, forhandlergodkendelse eller oplysninger om grossister, et kørekort eller andet id, der er udstedt af myndighederne, eller din virksomheds licens for dig og eventuelle ejere eller ledere af din virksomhed. Vi kan anmode om dine regnskaber. Vi kan anmode om din tilladelse til at udføre en fysisk inspektion at din fysiske lokation og til at gennemgå bøger og fortegnelser vedrørende din overholdelse af denne Aftale. Såfremt du ikke imødekommer disse anmodninger inden for fem (5) dage, kan det medføre suspendering eller ophør af din Shopify Payments-konto og Kontoen hos databehandler. Du giver os tilladelse til at hente yderligere oplysninger om dig hos tredjepart og andre identitetstjenester. Vi forbeholder os retten til at fastfryse midler på din Shopify Payments-konto, mens vi venter på de anmodede oplysninger. Shopify kan bruge dine oplysninger til at ansøge om kortindløsende shopejerkonti på dine vegne hos specifikke Betalingsnetværk (såsom American Express).
Når vi har indsamlet og bekræftet alle dine oplysninger, gennemgår vi din konto og vurderer, om du er kvalificeret til at bruge Betalingstjenesterne. Vi giver dig besked, når din Shopify Payments-konto enten er blevet godkendt eller vurderet som ikke-kvalificeret til brug af Betalingstjenesterne.
Ved at acceptere vilkårene i denne Aftale, giver du os tilladelse til at indhente oplysninger om dig ved hjælp af tredjeparter, herunder kreditvurderingsbureauer og andre udbydere af oplysninger. Du anerkender, at sådanne oplysninger kan indeholde dit navn, din adressehistorik, din kredithistorik og andre data om dig. Vi opdaterer muligvis disse oplysninger jævnligt for at vurdere, hvorvidt du fortsat lever op til kravene for berettigelse til en Shopify Payments-konto. Du accepterer, at Shopify må kontakte dig og dele oplysninger om dig og din applikation (herunder om du er godkendt eller har fået afslag), din Shopify Payments-konto og Kontoen hos databehandleren med Databehandleren og andre tredjeparter for at kunne levere Betalingstjenesterne. Dette inkluderer deling af oplysninger: (i) om Transaktioner foretaget af lovmæssige eller overholdelsesmæssige hensyn, (ii) til brug i forbindelse med administration og vedligeholdelse af Betalingstjenesterne, (iii) for at oprette og opdatere vores og deres kundeoplysninger om dig og for at hjælpe os og dem med at give dig en bedre service samt (iv) for at gennemføre vores og deres risikostyringsproces.
Angivet land Når du registrerer dig til en Shopify Payments-konto, er du forpligtet til at identificere lokationen, hvorfra du driver den virksomhed, der skal bruge Betalingstjenesterne i Danmark. Ved at registrere dig til en Shopify Payments-konto, bekræfter du, at du enten har lovligt ophold i Danmark eller er retmæssigt etableret og, om nødvendigt, registreret som virksomhed med ret til at drive virksomhed i Danmark. Betalingstjenesterne og Shopify Payments-kontoen må kun bruges i Danmark. Når du accepterer denne Aftale, bekræfter du, at du opfylder disse krav.
Forbudte virksomheder Følgende kategorier af virksomheder og virksomhedsaktiviteter må ikke bruge Betalingstjenesterne (“Forbudte virksomheder”). Kategorier for Forbudte virksomheder kan blive pålagt via lovgivning eller via Regler for Betalingsnetværket, af Shopify eller krav fra Databehandlerens Finansielle tjenesteudbydere. De typer virksomheder, der er angivet nedenfor, er repræsentative, men listen er ikke udtømmende. Hvis du ikke er sikker på, om din virksomhed er en Forbudt virksomhed, eller hvis du har spørgsmål om, hvorvidt disse krav gælder for dig, er du velkommen til at kontakte os. Vi kan når som helst føje virksomheder til eller opdatere listen over Forbudte virksomheder.
Shopify Payments-gebyrer Du accepterer at betale de gebyrer for behandling, som er angivet i din Shopify-administrator, som er medtaget heri som reference (“Administrationsgebyrer”). Behandlingsgebyrer opkræves fra dig af Databehandleren på vores vegne i overensstemmelse med vilkårene for Aftalen for den Stripe-tilknyttede konto .
Hvis det er relevant, findes gebyrer for POS-udstyr her: www.shopify.com/pos/hardware og her: www.shopify.com/pricing og her: www.shopify.com/pricing ( “Gebyrer for POS-udstyr”). Efter vores skøn opkræves Gebyrer for POS-udstyr af Databehandleren på vores vegne i henhold til Vilkår for Databehandler eller via andre metoder, som vi kan fastsætte fra tid til anden.
Gebyrer for Shopify-platformtjenesterne opkræves af Shopify i henhold til Servicevilkår for Shopify-platformen (“Gebyrer for Shopify-platformstjenester”). Behandlingsgebyrer, Gebyrer for udstyr og Gebyrer for Shopify-platformstjenester kaldes heri samlet for “Gebyrer”.
Du er forpligtet til at betale alle gældende skatter, gebyrer og andre debiteringer, som er pålagt af en offentlig myndighed, herunder uden begrænsning enhver form for skat, skat på varer og tjenester, harmoniseret omsætningsskat og/eller provins- eller områdespecifik omsætningsskat, for de Tjenester, der leveres i henhold til denne Aftale. Hvis du er fritaget for at betale skat, skal du sende os et passende certifikat eller anden form for bevis på skattefritagelsen, som er tilfredsstillende for os.
Vi forbeholder os ret til at ændre Gebyrerne til enhver tid med tredive (30) dages forudgående varsel til dig i henhold til Afsnit A18. Hvis du fortsætter med at bruge Betalingstjenesterne og Behandlingstjenesterne i en sådan tredive (30) dages periode, anses du for at have accepteret ændringen af Gebyrer, som er angivet i et sådant varsel.
Ud over Gebyrerne er du også ansvarlig for eventuelle bøder, som pålægges dig eller os af en bank, en pengetjenestevirksomhed, et betalingsnetværk, en finansiel institution eller et andet finansielt mellemled som følge af din brug af Betalingstjenesterne på en måde, som ikke er tilladt i henhold til denne Aftale eller i henhold til et sådant finansielt mellemleds regler og bestemmelser.
Sikkerhedsstillelse Som sikkerhed for, at du opfylder dine forpligtelser i henhold til denne Aftale, giver du os første prioritets tilbageholdelsesret for alle midler, der behandles og indsættes på alle udbetalingskonti (som defineret i Vilkår for databehandler) og alle andre bankkonti, der er knyttet til din Shopify Payments-konto, samt for alle midler, der behandles med Betalingsbehandlingstjenesterne. Disse sikkerhedsstillelser og former for tilbageholdelsesret sikrer betaling og opfyldelse af alle dine forpligtelser i henhold til denne Aftale og eventuelle andre aftaler, der eksisterer nu eller måtte eksistere senere mellem os og dig, herunder, men ikke begrænset til, din forpligtelse til at betale alle udestående beløb, du skylder os. Du skal afvikle, levere og betale gebyrer for alle dokumenter, vi anmoder om for at oprette, optimere, vedligeholde og håndhæve denne sikkerhedsstillelse .
Vores opkrævningsrettigheder I det omfang, det er tilladt i henhold til lovgivningen, kan vi opkræve alle forpligtelser, som du skylder os i henhold til denne Aftale, ved at anmode om, at Databehandleren trækker de tilsvarende beløb fra Reservekontoen (som dette begreb er defineret nedenfor) eller fra midler, der skal betales til dig som følge af afregningen af Transaktionerne. Gebyrerne vil blive vurderet på det tidspunkt, hvor en Transaktion behandles, og vil først blive trukket fra de penge, der er modtaget for en sådan Transaktion. Hvis disse beløb ikke er tilstrækkelige til at opfylde dine forpligtelser over for os, kan vi debitere via den betalingsmetode, der er knyttet til din Shopify Payments-konto, for de beløb, du skylder os. Hvis du ikke betaler de beløb, du skylder os, når vi anmoder om det, er det et brud på denne Aftale. Du er ansvarlig for vores omkostninger i forbindelse med opkrævning ud over det beløb, du skylder, herunder uden begrænsning advokatsalærer og -udgifter, omkostninger til eventuel voldgift eller retssag, gebyrer til inkassofirmaer og eventuelle renter.
Derudover kan vi fratrække, eller anmode om at Databehandleren fratrækker, fra enhver konto, der er tilknyttet din Shopify Payments-konto, herunder Kontoen hos databehandleren og Reservekontoen, alle som beløb, du skylder os, i henhold til denne Aftale eller enhver anden aftale, som du har indgået med os eller vores affiliates.
Derudover kan vi kræve en personlig garanti fra en virksomhedsleder for skyldige midler i henhold til denne Aftale. Hvis vi har brug for en personlig garanti, giver vi dig specifik besked i forvejen.
Ud over det skyldige beløb kan forfaldne konti blive opkrævet gebyrer, som er forbundet med debitering af forfaldne konti og chargebacks, herunder, men ikke begrænset til, debiteringsgebyrer og servicegebyrer samt andre tredjepartsgebyrer.
Du accepterer hermed udtrykkeligt, at al kommunikation i forbindelse med forfaldne konti vil blive foretaget via elektronisk post eller pr. telefon, som du har angivet til Shopify. En sådan kommunikation kan foretages af Shopify eller af andre på vegne af Shopify, herunder, men ikke begrænset til, en tredjepartsinkassovirksomhed.
Reserver Midler, der er reserveret, er pengebeløb, der er sat til side til dækning af chargebacks, refusioner eller andre betalingsforpligtelser i henhold til denne Aftale (“Reservekontoen”). Vi vil efter eget skøn angive vilkårene for din Reservekonto og informere dig om disse vilkår, som kan kræve, at et bestemt beløb (herunder det fulde beløb) af de penge, som er modtaget for din transaktion, tilbageholdes i en periode, eller at yderligere beløb tilbageholdes på Reservekontoen. Vi kan efter eget skøn vælge at ændre vilkårene for Reservekontoen til enhver tid og af en hvilken som helst årsag på baggrund af din betalingsbehandlingshistorik eller efter anmodning fra vores betalingsbehandler
Vi kan forlange, at du finansierer Reservekontoen med: (i) allerede udbetalte midler eller ventede udbetalinger fra Transaktioner, der er sendt til Betalingstjenesterne, eller (ii) midler på din bankkonto via ACH-debitering til din Shopify Payments-konto eller (iv) andre tilgængelige midler, der er forbundet med din Shopify Payments-konto eller (iv) anmode om, at du giver os midlerne, der skal sættes ind på Reservekontoen.
I overensstemmelse med Vilkår for Databehandler giver du os tilladelse til at debitere din bankkonto uden separat varsel, og i henhold til den gældende debetgodkendelse i forbindelse med brugerens bankkonto (som defineret i Vilkår for Databehandler), for at opkræve de beløb, du skylder i henhold til denne Aftale.
Du accepterer: (i) at du ikke er berettiget til nogen renter eller anden kompensation i forbindelse med de penge, som er indsat på Reservekontoen, (ii) at du ikke har nogen ret til at styre denne konto, (iii) at du ikke har nogen juridisk interesse i disse penge eller denne konto, og (iv) at du ikke må tilskrive nogen renter til disse penge eller denne konto.
Bestridelse af chargebacks Du eller Shopify kan vælge at bestride chargebacks, som er pålignet din konto. Shopify kan yde dig assistance, herunder levere meddelelser og software, som kan medvirke til at bestride dine chargebacks. Vi påtager os intet ansvar for vores rolle eller assistance i forbindelse med bestridelse af chargebacks.
Du giver os tilladelse til at dele poster eller andre nødvendige oplysninger med kortindehaveren, kortindehaverens pengeinstitut og dit pengeinstitut for at hjælpe med at afgøre din chargeback. Du anerkender, at hvis du ikke giver os fuldstændige og nøjagtige oplysninger rettidigt, kan det medføre, at der pålægges en irreversibel chargeback.
Hvis kortindehaverens udstedende bank eller Betalingsnetværk ikke løser en tvist til din fordel, kan vi vælge at inddrive beløbet i en chargeback og alle forbundne gebyrer fra dig, som beskrevet i denne Aftale.
Vi forbeholder os retten, efter at have informeret dig, til at opkræve et gebyr for at mægle eller undersøge tvister om en chargeback.
Vilkår Aftalen er gyldig fra den dato, hvor du accepterer den (ved elektronisk tilkendegivelse af din accept), og fortsætter, så længe du bruger Tjenesterne, eller indtil den opsiges af dig eller af Shopify.
Ophør Du kan når som helst bringe denne Aftale til ophør ved at lukke din Shopify Payments-konto som beskrevet i vejledningen i din Shopify-administrator. Vi kan bringe denne Aftale til ophør og lukke din Shopify Payments-konto når som helst, og af en hvilken som helst årsag, efter at have informeret dig i overensstemmelse med forholdene i Afsnit A18 ovenfor. Vi kan suspendere din Shopify Payments-konto og din adgang til Tjenesterne og alle rettigheder i henhold til din Shopify Payments-konto når som helst af hvilken som helst årsag, eller bringe denne Aftale til ophør når som helst af hvilken som helst årsag, herunder hvis: (i) Vi skønner, at du ikke er kvalificeret til Payments-tjenesterne på grund af risici forbundet med din Shopify Payments-konto, herunder uden forbehold betydelig risiko for svindel eller andre årsager, (ii) Du ikke overholder alle bestemmelserne i denne Aftale eller Vilkårene for databehandling eller (iii) Efter anmodning fra Betalingsnetværket, Databehandleren eller Kortudstederen. Ophør af Vilkårene for databehandling kan, efter skøn fra Shopify, resultere i ophøret af denne Aftale. Ophør af denne Aftale giver Shopify ret til at bede Databehandleren om at bringe Vilkårene for databehandling til ophør.
Hvis Databehandleren bringer Vilkårene for databehandling til ophør eller indikerer overfor dig, at dette vil ske, eller såfremt du stopper med at behandle med en sådan Databehandler, forbeholder vi os retten til, men ikke forpligtelsen til, at tilbyde dig en anden betalingsprocessor, der er integreret med din Shopify Payments-konto. Når du accepterer servicevilkårene for denne anden betalingsbehandler, anses disse som erstatning for den Databehandler, der er nævnt heri, hvilket medfører, at de forpligtelser overfor Databehandleren, som er nævnt heri, ikke ophører ved accept af vilkårene for den nye betalingsbehandler.
Konsekvenser af ophør Når din Shopify Payments-konto ophører og lukkes, afbryder vi øjeblikkeligt din adgang til Payments-tjenesterne. Du accepterer at gennemføre alle afventende Transaktioner, øjeblikkeligt fjerne alle Kortlogoer og stoppe med at acceptere nye Transaktioner via Payments-tjenesterne. Du modtager ikke refusion for alle resterende gebyrer, som du har betalt for Tjenesterne, hvis din adgang til eller brug af Payments-tjenesterne bringes til ophør eller suspenderes. Alle hos Udbyderen af de finansielle tjenester udbetales til dig i henhold til vilkårene i din Udbetalingsplan (disse fremgår af Vilkårene for databehandling).
Ophør fritager dig ikke for dine forpligtelser, som defineret i denne Aftale, og Behandleren kan vælge at fortsætte med at tilbageholde eventuelle midler, som vurderes som nødvendige, indtil alle andre vilkår eller forpligtelser, som defineres i denne Aftale, herunder, men ikke begrænset til, chargebacks, gebyrer, refusioner samt andre undersøgelser eller procedurer, er afviklet.
Ophør af denne Aftale opsiger ikke nødvendigvis dine vilkår for Shopify-platformen, medmindre Shopify beslutter andet.
Ved ophør accepterer du: (i) øjeblikket at stoppe brug af Payments-tjenesterne, (ii) at stoppe ethvert brug af varemærker for Shopify eller Databehandleren, og øjeblikkeligt at fjerne alle referencer og logoer fra Shopify eller Databehandleren fra dit website og/eller fysiske lokation, hvis gældende, (iii) at licenser udstedt under denne Aftale ophører, (iv) at vi forbeholder os retten (men ikke er forpligtet til) at slette alle dine informationer og data for din konto, som er gemt på vores servere, (v) at du ikke kan holde os ansvarlige i henhold til kompensation, godtgørelse eller skader som følge af din brug af Payments-tjenesterne eller ethvert ophør eller suspendering af Tjenesterne eller sletningen af dine information eller data for din konto, samt (vi) du stadig er forpligtet til at betale alle gebyrer eller bøder eller andre finansielle forpligtelser, du indgik via din brug af Payments-tjenesterne inden ophøret.
Ejerskab Payments-tjenesterne licenseres, og bliver ikke solgt. Vi forbeholder os alle rettigheder, som ikke er udtrykkeligt givet til dig i denne Aftale. Payments-tjenesterne er beskyttet af lovgivning om ophavsret, handelshemmeligheder og anden intellektuel ejendom. Vi ejer titlen, ophavsretten og andre globale intellektuelle ejendomsrettigheder (som defineret herunder) for Payments-tjenesterne og alle eksemplarer af Payments-tjenesterne. Denne Aftale giver dig ikke rettigheder af nogen art til vores varemærker eller servicemærker.
I denne Aftale betyder “Intellektuelle ejendomsrettigheder” alle patentrettigheder, ophavsrettigheder, mask work-rettigheder, ideelle rettigheder, reklamerettigheder, varemærker, præsentations- og servicemærkerettigheder, goodwill, rettigheder til forretningshemmeligheder eller andre intellektuelle ejendomsrettigheder, som eksisterer nu eller kommer til at eksistere i fremtiden, samt alle anvendelser heraf samt registreringer, fornyelser og udvidelser heraf, i henhold til lovgivningen i enhver stat og jurisdiktion samt ethvert land, territorie og område.
Du kan vælge, eller vi kan invitere dig til, at indsende kommentarer eller ideer om Payments-tjenesterne, herunder, uden begrænsning, om, hvordan vi kan forbedre Payments-tjenesterne eller vores produkter (“Idéer”). Når du indsender en idé, accepterer du, at din offentliggørelse er fri, uopfordret og uden begrænsning, ikke stiller os under nogen form for tillidskrav eller anden forpligtelse, og at vi frit kan bruge Ideen uden yderligere kompensation til dig og/eller afsløre Ideen på et ikke-fortroligt grundlag eller på anden måde til enhver part. Du anerkender endvidere, at vi ved at acceptere dit bidrag ikke frafalder rettigheder til at bruge lignende eller beslægtede ideer, der tidligere var kendt af os, udviklet af vores medarbejdere eller opnået fra andre kilder end dig.
Dit Ansvar og din skadesløsholdelse vedrørende forpligtelser Intet i denne Aftale kan mindske det ansvar, du har i henhold til Vilkårene for databehandler eller vilkårene for Shopify-platformen. Du er forpligtet til at opfylde dine forpligtelser i henhold til denne Aftale samt dem, der er underlagt Vilkårene for databehandler og Vilkårene for Shopify-platformen.
Shopify har indvilliget i at fritage og skadesløsholde Databehandleren for nogle af, og i visse tilfælde alle dine forpligtelser, der forekommer under Vilkårene for databehandler, herunder, men ikke begrænset til, Tvister (inklusive, men ikke begrænset til, chargebacks), refusioner, annulleringer, returneringer og bøder (som sådanne udtryk er defineret i Vilkårene for databehandler). For så vidt Shopify bliver ansvarlig over for Databehandler eller anden tredjepart for eventuelle sanktioner, bøder, gebyrer eller andre forpligtelser i henhold til eller med henblik på Vilkårene for databehandler, reglerne for Payments-tjenesterne, Betalingsbehandlingstjenesterne eller Betalingsnetværket, accepterer du at holde Shopify skadesløse imod og fritaget fra alle sådanne forpligtelser.
Derudover kan vi kræve en personlig garanti fra en virksomhedsleder for skyldige midler i henhold til denne Aftale. Du accepterer at skadesløsholde og forsvare Shopify, vores affiliates og deres respektive medarbejdere, agenter og serviceudbydere (hver især en “Shopify-entitet”) mod alle slags krav, søgsmål, fordringer, tab, ansvar, skader, handlinger eller procedurer (hver især en “Anmodning”), som en tredjepart retter mod en Shopify-entitet, og du accepterer fuldt ud at godtgøre Shopify-entiteter for ethvert krav, der skyldes: (i) dit brud på nogen bestemmelse i denne Aftale, (ii) alle gebyrer, bøder, sanktioner, tvister, tilbageførsler, returneringer, chargebacks (som sådanne vilkår er defineret i Vilkårene for databehandler) eller ethvert andet ansvar, som vi pådrager os på grund af din brug af Payments-tjenesterne, (iii) uagtsomme eller forsætlige forsømmelser af dine ejere, medarbejdere, entreprenører eller agenter, (iv) kontraktlige eller andre forhold mellem dig og dine kunder eller (v) erstatningsforpligtelser fra tredjepart, der opstår som direkte eller indirekte resultat af dine handlinger eller udeladelser, herunder, men ikke begrænset til, skadesløsholdelse af Databehandleren eller et Betalingsnetværk.
Vi tager den endelige beslutning omkring krav, herunder, uden begrænsning, krav om refusion for købte varer, som indsendes til os af dig eller din kunde. Du skal godtgøre os for dit ansvar. Dit ansvar omfatter den fulde indkøbspris for varen, plus de oprindelige leveringsomkostninger (og i visse tilfælde får du muligvis ikke varen tilbage). Du får ikke refunderet gebyrer, der er betalt til os.
Hvis du er ansvarlig for gebyrer, som skyldes til os, kan vi øjeblikkeligt fjerne sådanne beløb fra din Reservekonto og fratrække beløbene, som skyldes til os, fra sådanne midler på Reservekontoen. Hvis du ikke har tilstrækkelige midler på din Reservekonto til at dække dit ansvar, kræver vi, at du øjeblikkeligt overfører yderlige midler til din Reservekonto for at dække det beløb, du skylder os. Hvis du ikke gør dette, har vi ret til at bruge inkasso til at inddrage sådanne beløb, og du skal dække udgifterne.
Dine Erklæringer, Garantier og Pagter Du repræsenterer og garanterer over for os, at: (i) Hvis du er eneejer, er du mindst atten (18) år gammel, eller hvis du er et selskab eller en anden enhed, er den person, der indgår denne Aftale på dine vegne, mindst atten (18) år gammel, har tilladelse til at handle på dine vegne og har beføjelse til at binde dig til denne Aftale, (ii) du er berettiget til at registrere og bruge Payments-tjenesterne og har ret, magt og evne til at indgå denne Aftale og udføre dens indhold, (iii) navnet, der er identificeret af dig, når du er registreret, er dit navn eller virksomhedsnavn, hvorunder du sælger varer og tjenesteydelser, og de oplysninger, du har givet os, er nøjagtige og fuldstændige, (iv) du ikke er medlem af en organiseret kriminel gruppe, ikke har været medlem af en organiseret kriminel gruppe i de sidste fem år, ikke er delvist medlem af en organiseret kriminel gruppe, ikke er en virksomhedssvindler eller lignende og at ingen af dine medarbejdere eller ansatte er medlem af ovenstående, og (v) du vil ikke udføre eller bruge en tredjepart til at udføre nogen af følgende ulovligheder: (a) udstede krav under trusler om vold, (b) stille urimelige krav, som trodser lovmæssige ansvar, (c) udvise truende adfærd eller vold i forbindelse med en transaktion, (d) sprede rygter gennem svindel eller bruge magt til at skade den anden parts omdømme eller forhindre partens virksomhed, (e) sælge produkter for at hvidvaske penge, (f) bruge et Kort, som du er indehaver af, til et salg, uden en rimelig årsag, eller andre handlinger, som ligner dem, der er beskrevet i (a) til (f).
Du indestår hermed over for os for, at: (i) enhver Transaktion, som du har indsendt, vil repræsentere et salg i god tro fra dig, (ii) eventuelle Transaktioner, som du har sendt, vil præcist beskrive de varer og/eller tjenesteydelser, der sælges og leveres til en kunde, (iii) du vil opfylde alle dine forpligtelser over for hver kunde, for hvilken du sender en Transaktion, og du vil løse eventuelle tvister eller klager direkte med dine kunder, (iv) du og alle Transaktioner, der er indledt af dig, vil overholde alle gældende love, regler og regulativer, som er gældende for din virksomhed, herunder, men ikke begrænset til, gældende skattelove og regler, (v) bortset fra i normal forretningsdrift vil intet salg, som du har sendt via Payments-tjenesterne, repræsentere et salg til nogen som helst virksomhedsleder, partner, indehaver eller ejer af din virksomhed (vi) Du vil ikke direkte eller indirekte anvende Payments-tjenesterne til enhver form for svigagtig virksomhed eller på nogen måde for at forstyrre brugen af Payments-tjenesterne, (vii) de oplysninger, du giver os, vil være præcise og komplette.
INGEN GARANTIER* TJENESTERNE OG AL RELATERET DOKUMENTATION LEVERES “SOM DE ER” OG “SOM TIL RÅDIGHED” UDEN NOGEN GARANTIER UDTRYKKELIGT, UNDERFORSTÅET ELLER RETMÆSSIGT, INKLUSIVE, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL GARANTIER FOR EJENDOMSRET, SALGBARHED, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL ELLER IKKE-KRÆNKELSE. BRUG AF TJENESTEN SKER PÅ EGET ANSVAR.
INGEN RÅD ELLER INFORMATIONER, HVERKEN MUNDTLIGT ELLER SKRIFTLIGT, DER INDHENTES AF DIG FRA ELLER GENNEM TJENESTERNE ELLER VIA (I) SHOPIFY, (II) DATABEHANDLEREN, LEVERANDØRER ELLER LICENSGIVERE AF SHOPIFY ELLER DATABEHANDLEREN ELLER (III) ENHVER RESPEKTIV AFFILIATE, AGENT, DIREKTØR ELLER MEDARBEJDER I NOGEN AF DE NÆVNTE ENHEDER I (I) ELLER (II) HEROVER (SAMLET “ANSVARSFRASKRIVENDE ENHEDER” OG INDIVIDUELT EN “ANSVARSFRASKRIVENDE ENHED”) UDGØR NOGEN GARANTI. DU ANERKENDER ISÆR, AT VI IKKE HAR NOGEN KONTROL OVER DE PRODUKTER ELLER TJENESTER, DER BETALES MED PAYMENTS-TJENESTERNE, OG AT VI IKKE KAN SIKRE, AT DINE KUNDER FULDFØRER EN TRANSAKTION ELLER HAR GODKENDELSE TIL AT FORETAGE EN SÅDAN.
UDEN AT BEGRÆNSE OVENNÆVNTE, KAN DE ANSVARSFRASKRIVENDE ENHEDER IKKE GARANTERE, AT: (I) DEN INFORMATION SOM GIVES AF DEM ELLER SOM GIVES VIA PAYMENTS-TJENESTERNE ER NØJAGTIG, PÅLIDELIG ELLER KORREKT, (II) AT PAYMENTS-TJENESTERNE ALTID OPFYLDER DINE KRAV, (III) AT PAYMENTS -TJENESTERNE ER TILGÆNGELIGE PÅ ET BESTEMT TIDSPUNKT ELLER STED, (IV) AT PAYMENTS -TJENESTERNE KØRER UDEN AFBRYDELSE ELLER ER SIKRE, (V) AT ALLE DEFEKTER OG FEJL RETTES, ELLER (VI) AT PAYMENTS- TJENESTERNE ER FRI FOR VIRUS ELLER ANDRE SKADELIGE KOMPONENTER.
ALT MATERIALE, DER DOWNLOADES ELLER HENTES VIA PAYMENTS -TJENESTERNE PÅ ANDEN VIS, HENTES PÅ DIT EGET ANSVAR. KUN DU KAN HOLDES ANSVARLIG FOR SKADER PÅ DIN EJENDOM ELLER TAB AF DATA, SOM SKER EFTER ET SÅDANT DOWNLOAD. DE ANSVARSFRASKRIVENDE ENHEDER GIVER INGEN ERKLÆRINGER ELLER GARANTIER OM, HVOR LANG TID DET TAGER AT BEHANDLE EN TRANSAKTION. DE ANSVARSFRASKRIVENDE ENHEDER GARANTERER, OVERDRAGER ELLER PÅTAGER SIG IKKE ANSVAR FOR NOGEN PRODUKTER ELLER TJENESTER, DER ANNONCERES FOR ELLER UDBYDES AF EN TREDJEPART VIA PAYMENTS-TJENESTERNE ELLER ET TILKNYTTET WEBSITE ELLER TJENESTE, ELLER SOM OPTRÆDER PÅ BANNERE ELLER ANDEN ANNONCERING, OG HVERKEN SHOPIFY, DATABEHANDLEREN ELLER UDBYDEREN AF DE FINANSIELLE TJENESTER ER DEL AF ELLER OVERVÅGER PÅ NOGEN MÅDE NOGEN TRANSAKTIONER MELLEM DIG OG TREDJEPARTSUDBYDERE AF PRODUKTER ELLER TJENESTER.
Ansvarsbegrænsning og Skader PÅ INTET TIDSPUNKT KAN EN ANSVARSFRASKRIVENDE ENHED (SOM DEFINERET OVENFOR) HOLDES ANSVARLIG FOR TABT INDTJENING, TABTE DATA ELLER ANDRE INDIREKTE, PØNALT BEGRUNDEDE, HÆNDELIGE, SÆRLIGE ELLER FØLGESKADER, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF ELLER I FORBINDELSE MED DENNE AFTALE ELLER PAYMENTS-TJENESTERNE, INKLUSIVE, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL BRUG, MANGLENDE EVNE TIL AT BRUGE ELLER UTILGÆNGELIGHED AF PAYMENTS-TJENESTERNE. DE ANSVARSFRASKRIVENDE ENHEDER KAN UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER HOLDES TIL ANSVAR FOR SKADER ELLER TAB PGA. HACKING, FORFALSKNING ELLER UAUTORISERET ADGANG TIL ELLER BRUG AF PAYMENTS-TJENESTERNE ELLER DIN SHOPIFY PAYMENTS-KONTO ELLER INFORMATIONERNE PÅ DISSE.
DE ANSVARSFRASKRIVENDE ENHEDER ER IKKE ANSVARLIGE ELLER FORPLIGTEDE I FORBINDELSE MED: (I) SKADER PÅ PERSONER ELLER EJENDOM AF NOGEN KARAKTER SOM FØLGE AF DIN ADGANG TIL ELLER BRUG AF PAYMENTS-TJENESTERNE, (II) ENHVER UAUTORISERET ADGANG TIL ELLER BRUG AF SERVERNE I FORBINDELSE MED PAYMENTS-TJENESTERNE OG/ELLER ALLE PERSONLIGE OPLYSNINGER PÅ DEM, (III) ALLE AFBRYDELSER ELLER STANDSNING AF TRANSMISSIONEN TIL OG FRA PAYMENTS-TJENESTERNE, (IV) FEJL PÅ SOFTWAREN, VIRUSSER, TROJANSKE HESTE ELLER ANDEN SKADELIG KODNING, DER KAN BLIVE TRANSMITTERET TIL ELLER VIA PAYMENTS-TJENESTERNE, (V) ALLE FEJL, UNØJAGTIGHEDER ELLER UDELADELSER AF INDHOLD ELLER INFORMATION, FOR TAB ELLER SKADER SOM FØLGE AF BRUGEN AF DENNE INFORMATION, UANSET OM DEN ER SENDT MED POST ELLER VIA MAIL, GEMT, TRANSMITTERET ELLER PÅ ANDEN VIS GJORT TILGÆNGELIG VIA PAYMENTS-TJENESTERNE OG/ELLER (VI) BRUGERINDHOLD ELLER RINGEAGTSHANDLINGER, STØDENDE HANDLINGER ELLER ULOVLIG AKTIVITET, SOM FORETAGES AF ENHVER TREDJEPART.
UDEN AT BEGRÆNSE OVENNÆVNTE I DETTE AFSNIT D8, BEGRÆNSES DE ANSVARSFRASKRIVENDE ENHEDERS SAMLEDE ANSVAR TIL DIREKTE SKADER OG KAN I ALLE TILFÆLDE IKKE OVERSKRIDE DET BELØB, SOM DU BETALER TIL SHOPIFY UNDER DE TRE (3) MÅNEDER, DIREKTE FORUD FOR HÆNDELSEN, DER GIVER ANLEDNING TIL FORDRINGEN OM ANSVAR.
DETTE AFSNIT OM ANSVARSBEGRÆNSNING ER GÆLDENDE UANSET RETSTEORIEN BAG DENNE FORDRING, INKLUSIVE, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL ANSVARSKONTRAKT, TORT (HERUNDER UAGTSOMHED), OBJEKTIVT ANSVAR ELLER ETHVERT ANDET GRUNDLAG. BEGRÆNSNINGERNE GÆLDER OGSÅ, SELVOM SHOPIFY ELLER DATABEHANDLEREN ER BLEVET OPMÆRKSOM PÅ RISIKOEN FOR SÅDANNE SKADER.
BESTEMMELSERNE I DETTE AFSNIT D8 GÆLDER DERFOR I DET FULDE OMFANG, SOM LOVEN TILLADER DET, I DET GÆLDENDE RETSOMRÅDE. Payments-tjenesterne kontrolleres og styres fra kontorer i Canada og USA. Vi foregiver ikke, at Payments-tjenesterne er tilgængelige eller passende til brug på andre lokationer. Folk, som tilgår og bruger Payments-tjenesterne fra andre retsområder, gør dette på eget ansvar og hæfter for at overholde alle gældende lovgivninger og bestemmelser enten lokalt eller internationalt i USA, Canada og andre lande herunder, men ikke begrænset til bestemmelser om eksport og import. Du må ikke benytte Payments-tjenesterne, hvis du er bosiddende i et sanktioneret land, der er under embargo fra USA, Canada eller EU, eller såfremt du er en udenlandsk person eller enhed, der er blokeret eller nægtet afvist af myndighederne i USA, Canada eller EU.
Tvister, Lovvalg, Jurisdiktion, Sted og Diverse Du accepterer, at eventuelle tvister, der opstår som følge af eller i relation til denne Aftale eller Payments-tjenesterne, skal løses i overensstemmelse med dette Afsnit D9.
Denne Aftale er underlagt irsk lovgivning, med undtagelse af eventuelle sikkerhedsinteresser, der er opstået i henhold til Afsnit C2 ovenfor, som er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i landet, staten, provinsen eller en anden jurisdiktion, hvori sådanne sikkerhedsinteresser er registreret, og i hvert tilfælde uden hensyntagen til lovforskrifter, der siger det modsatte. Tvister eller fordringer, der opstår om eller i forlængelse af denne Aftale, kan kun prøves ved de irske domstole. Shopify kan svare, eller kan bede Databehandleren om at svare, på og efterkomme alle stævninger, garantier eller andre juridiske bestemmelser (“Juridisk proces”), som vi mener er gældende. Databehandleren eller andre relevante Udbydere af finansielle tjenester kan levere eller tilbageholde midler eller data, som kræves af sådanne Juridiske processer, selv hvis du modtager midlerne eller dataene på anden parts vegne. Hvor det tillades af loven, gør vi en rimelig indsats for at give dig besked om sådanne Juridiske processer ved at sende en kopi til den mailadresse, som vi har for dig. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle tab, hverken direkte eller indirekte, der kan opstå som resultat af vores svar på eller overholdelse af en Juridisk proces. Overskrifter er kun inkluderet for bekvemmelighedens skyld, og skal ikke tages i betragtning ved fortolkningen af denne Aftale. Aftalen begrænser ikke nogen rettigheder, som vi måtte have i henhold til lovgivning om handelshemmeligheder, ophavsret, patenter eller andre love. Vores undladelse af at hævde enhver ret eller bestemmelse i henhold til denne Aftale, udgør ikke et frafald af en sådan ret eller bestemmelse. Ingen fritagelse af ethvert af Aftalens vilkår skal anses for en yderligere eller vedvarende fritagelse af et sådant vilkår eller noget andet vilkår.
Ret til ændringer Vi har til enhver tid ret til at ændre eller føje indhold til vilkårene i denne Aftale og til at ændre, slette, afbryde eller føje betingelser til enhver funktion i eller ethvert aspekt af Payments-tjenesterne eller softwaren med et varsel, som vi efter eget skøn anser for rimeligt under omstændighederne, herunder et sådant varsel i din Shopify-administrator på vores website eller et andet website, som vedligeholdes eller ejes af os med det formål at levere tjenester i henhold til denne Aftale. Enhver brug af Payments-tjenesterne efter vores offentliggørelse af sådanne ændringer udgør din accept af denne Aftale efter ændringen.
Overdragelse Du må ikke overdrage eller tildele denne Aftale og eventuelle rettigheder og licenser, som er tildelt i henhold til denne, uden vores forudgående skriftlige samtykke, men vi må tildele den uden samtykke eller anden begrænsning.
Ændring af virksomhed Du accepterer at give os mindst tredive (30) dages forudgående varsel om din hensigt om at ændre dine aktuelle produkt- eller tjenestetyper, dit virksomheds- eller handelsnavn eller den måde, du accepterer betalinger på. Du accepterer at informere os øjeblikkeligt inden for tre (3) dage, hvis du bliver udsat for frivillig eller ufrivillig konkurs- eller insolvenserklæring, -begæring eller -proces, konkursbehandling, konkurs eller lignende handling eller sagsanlæg fra eller imod dig eller nogen af dine ledere (alt det foregående, en “Konkursproces”). Du accepterer desuden at give os øjeblikkelig besked inden for tre (3) dage om enhver ugunstig ændring i dine økonomiske vilkår, enhver planlagt eller forventet afvikling eller væsentlig ændring i din virksomheds grundlæggende karakter, enhver overdragelse eller ethvert salg af 25 % eller mere af dine samlede aktivere eller enhver ændring i styringen eller ejerskabet af din eller din overordnede enhed. Du skal desuden informere os inden for tre (3) dage om enhver dom, stævning, arrest- eller fuldbyrdelsesordre eller ordre om udlæg i 25 % eller mere af dine samlede aktiver.
Du vil inkludere os på listen og matricen over kreditorer, der indleveres med enhver skifteretslig, handelsretslig eller civilretslig procedure i forbindelse med eventuelle konkursbehandlinger, uanset om der eksisterer et krav på indsendelsestidspunktet. Undladelse af at gøre dette vil være årsag til øjeblikkelig opsigelse af denne Aftale, og det berettiger os til udøvelse af enhver anden handling, der er tilgængelig for os i henhold til gældende Betalingsnetværksregler eller lovgivning.
Parter Denne Aftale binder dig og dine respektive arvinger, repræsentanter og tilladte og godkendte efterfølgere (herunder efter sammenlægning eller overtagelse) eller eventuelle tilladte beskikkede personer.
Tredjepartstjenester og links til andre websites Du kan blive tilbudt tjenester, produkter og kampagner, som leveres af tredjepart og ikke af os. Hvis du beslutter dig for at bruge disse tredjepartstjenester, vil du være ansvarlig for at gennemgå og forstå de vilkår og betingelser, som er knyttet til disse tjenester. Du accepterer, at vi ikke er ansvarlige for disse tjenesters ydeevne. Shopifys website kan indeholde links til tredjepartswebsites som en hjælp til dig. Selvom websitelinks vises på vores website, udgør det ikke en godkendelse, støtte eller anbefaling fra vores side. Du accepterer, at din adgang til et sådant website foregår på eget ansvar, og at websitet ikke er underlagt de vilkår og betingelser, der er indeholdt i denne Aftale. Vi fralægger os udtrykkeligt ethvert ansvar for disse websites. Husk, at når du bruger et link til at gå fra vores website til et andet website, gælder vores Politik om beskyttelse af persondata ikke længere. Din gennemgang af eller interaktion med ethvert andet website, herunder websites, som der er link til på vores website, er underlagt dette websites regler og politikker.
Force majeure Ingen af parterne er ansvarlige for forsinkelser i behandlingen eller anden manglende funktion, som skyldes hændelser som brand, telekommunikationsfejl, forsyningsfejl, strømudfald, labor strife, oprør, krig, terrorangreb, misligholdelse fra vores forhandlere eller leverandørers side, naturkatastrofer eller andre årsager, som ingen af parterne med rimelighed har kontrol over, bortset fra at intet i dette afsnit påvirker eller fritager dig for dit ansvar og dine forpligtelser i henhold til afsnit C1 eller D5, herunder uden begrænsning for tilbageførsler, chargebacks, krav, bøder, gebyrer, refusioner eller ikke-klargjorte produkter og tjenester.
Den fulde aftale og Retsmidler Disse vilkår og betingelser og alle politikker og procedurer, som er indeholdt heri som reference, udgør den fulde aftale mellem dig og Shopify med hensyn til tilvejebringelse af Payments-tjenesterne. Bortset fra hvor andet er angivet heri, gælder denne Aftale for denne Aftales emneområde i tilfælde af en konflikt mellem denne Aftale og en anden Shopify- eller Behandleraftale eller-politik. Bortset fra det udtrykkeligt anførte i denne Aftale beskriver disse vilkår hele Shopifys og vores forhandleres ansvar, og de angiver dine eksklusive retsmidler i forhold til Payments-tjenesterne og din adgang til og brug af Payments-tjenesterne. Hvis nogen bestemmelse i denne Aftale (eller dele heraf) anses for at være ugyldig i henhold til den gældende lovgivning, skal den ændres og fortolkes, så den overholder målsætningerne for en sådan bestemmelse i det omfang, det er muligt i henhold til den gældende lovgivning, og de øvrige bestemmelser vil fortsat være gældende.
Denne Aftale er blevet gennemgået af dig med fordel af uafhængig juridisk rådgivning i det omfang, du anser det for nødvendigt, og enhver regel, der er konstrueret således, at bestridelser skal løses mod den udarbejdende part, gælder ikke i sammensætningen eller fortolkning af denne Aftale . De rettigheder, der tillægges os i denne Aftale, er ikke beregnet til at være eksklusive over for hinanden eller i forhold til andre rettigheder og retsmidler, vi måtte have ved lov eller egenkapital. I stedet er hver eneste rettighed, vi måtte have i henhold til denne Aftale, ved lov eller i egenkapital, kumulativ, samtidig og i tillæg til alle andre rettigheder.
Denne Aftale kan være tilgængelige på andre sprog end engelsk. I tilfælde af eventuelle uoverensstemmelser eller konflikter mellem denne engelske Aftale og en Aftale på et andet sprog, vil den nyeste engelske version af Servicevilkårene have forrang.
Beståen Ud over alle bestemmelser, som med rimelighed er nødvendige for at opnå eller håndhæve formålet med denne Aftale, består følgende afsnit i denne Aftale og forbliver gældende i henhold til deres vilkår ved ophør af denne Aftale: Afsnittene A6 Betalingsmetoder, A8 Skatter, A10 Sikkerhed, A11 Datasikkerhed, A12 Revisionsret, A13 Databeskyttelse, A14 Databeskyttelse for andre, A15 Begrænset brug, A16 Mistanke om uautoriseret eller ulovlig brug, A17 Betalingsnetværksregler, A18 Afsløringer og meddelelser, A19 Automatiske påmindelser, Afsnit C Behandling af korttransaktioner og modtagelse af dine penge samt Afsnit D Ophør og andre generelle juridiske vilkår.